Как вернуть деньги за нерабочий ноутбук

Можно ли вернуть ноутбук? Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как сдать новый ноутбук обратно в магазин? Как вернуть ноутбук в магазин — можно ли его сдать обратно? Так же в случае если сумма иска менее 50000 рублей, то иск подаем к мировому судье, а если сумма иска более 50000 рублей, то иск подается в районный суд. Государственную пошлину по искам о защите прав потребителей платить не нужно, налоговый кодекс освобождает вас от этого. Претензию на возврат денежных средств вы можете подать как сразу, так и в течение трех лет — это срок исковой давности в России, который вполне правомочно применять и в ситуации выдвижения требований к ГИБДД о возврате денег. Ведь в случае отказа вам придется обращаться в суд, если решите бороться за свои деньги.

Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего качества в уменьшения покупной цены, но не возврата денег за ноутбук или его. Я купил ноутбук в ситилинке, захотел вернуть за него деньги, чтоб вернуть свои денюшки за этот товар, ибо ноутбук не рабочий, да и. Все советы мастера не выполнимы из-за нерабочего состояния ноута. 1) Могу ли я вернуть деньги за товар как товар не надлежащего качества.

Можно ли вернуть ноутбук?

Заявление на возврат денег за товар: правила написания и образец Как вернуть деньги за некачественный ноутбук, купленный через интернет? В какие сроки вы можете вернуть некачественный технически сложный товар? Как мы уже с вами разобрались, возврат технически сложного товара возможен в первые 15 дней с момента его передачи вам. По истечении 15 дней вы сможете вернуть ноутбук только в вышеперечисленных случаях из списка. Нужно понимать, что в разных случаях уплата госпошлины может произведена опять же на разных этапах получения услуги здесь вы можете ознакомиться с тем, как вернуть деньги за госпошлину в других гос учреждениях. Стоит внимательно изучать алгоритм оказания услуги в ГИБДД и уточнять перечень документов, которые требуется предоставить для ее получения. Юридические действия в отношении граждан в нашей страны облагаются денежным сбором. Фактически это, в соответствии с главой 25. В случае с ГИБДД это может быть оплата действий инспектора по внесению новой записи в ПТС, записи в лист учета автотранспортных средств, замену прав или иные действия, которые требуют обращения в ведомства. Зачастую у многих граждан возникают ситуации по поводу оформления возврата уплаченных денежных средств за товар, который оказался не соответствующим надлежащему качеству для такой категории товаров. Согласно законодательству России у потребителя некачественной продукции есть законное право на оформление заявления с требованием о возврате суммы, за которую потребитель приобрел товар плохого качества. Была произведена замена компонента материнской платы. Но к сожалению, поле ремонта проблема с неисправностью осталась прежняя.

Возврат ноутбука

Процесс был открытый, а я проявил максимум лояльности и честности как к магазину, так и к производителю, — очень жаль, что они не ответили тем же. Далее — две части.

Что делал я и как надо было делать. Ноут у меня успешно проработал какое-то время, а потом как-то выключился. Включаю — и понимаю, что пахнет жареным — плавится вход питания. Очень резвенько забакапился, подчистил винт и больше включать его не стал — боязно было. Что бы сделал среднестатический потребитель? Посмотрел бы в гарантийный талон. Гарантийка сказала мне, что длится она 2 года, — то есть полтора года у меня ещё было в запасе.

Нашёл в этой же гарантийке адрес АСЦ — а им оказался Серсо, — и потащил ноутбук туда. В Серсо ноутбук приняли, написали причины сдачи — что греется разьём питания и залипают клавиши — и буквально на следующий день позвонили и предложили ноут забрать.

В заключении АСЦ значилось, что мой случай — не гарантийный, потому как имеет место быть механическое повреждение в виде оплавления. Ну чтож — подумал, — ругаться с ними бесполезно — потащу-ка его в независимую экспертизу и верну в магазин. Заключение содержало в себе описание производственного брака — сложные технические какие-то штуки, суть была именно в браке производителя.

Другого я и не ожидал — с техникой всегда обращаюсь бережно, — а такое повреждение могло быть наверное только если бы я паяльником туда дул усердно. Получил заключение и начал звонить в магазин — один раз туда приехал, не приняли потому что не было менеджера. Через какое-то время выпал случай, когда на месте был и менеджер и вообще готовы были у меня всё принять — по иронии судьбы это произошло ровно через год после покупки, в то же число.

Приехал в магазин, написал заявление на возврат денег за некачественный товар. Ладно, сдал и поехал домой. Потом же начался некого рода терроризм — довольно регулярно мне звонили и просили то забрать заявление, то переписать его, то идти бодаться с АСЦ — но только их не трогать. Подготовка Потерпел это где-то месяца два и пошёл к мировому судье, по своему месту регистрации. Хотелось сделать всё самому, не тратясь на юриста и не обращаясь в ОЗПП — зря, конечно.

В суд подал иск, где обрисовал всю ситуацию, потребовал расторжения договора купли-продажи, возмещения морального ущерба и приложил к иску следующее: 1. Копию гарантийного талона 2. Оригинал товарного чека на приобретение ноутбука три листа — товарный чек, чек, чек терминала 7.

Оригинал справки о доходах физического лица за 2009 год 8. Оригинал акта независимой экспертизы И взамен этого получил на руки повестку на предварительное слушание. На предварительное слушание ответчик не явился — прозаичная причина — повестка не успела дойти по почте : Не поленился и повестку на суд уже отвёз в магазин лично и сдал менеджеру под роспись на копии. Cуд Фактически — суд оказался в целом своём крайне коротким — долгим было лишь ожидание между процессами.

На первый судебный процесс ответчик привёл с собой третье лицо — чего я уж точно не ожидал — представителя компании MSI в России. Возражений у меня не было, — но больше всего проблем в итоге вызвала именно третья сторона. Именно MSI на первом слушании инициировала проведение судебной экспертизы для подтверждения независимой экспертизы.

Логика в этом была — тем более потратив уже кучу времени я никуда особо не торопился. Судебная экспертиза практически слово в слово повторила независимую, и я уже надеялся, что восторжествует справедливость. Но, — пропустив один процесс по причине неготовности заключения эксперта, — всё закончилось как-то очень странно.

Опять же третье лицо то есть представитель компании MSI аппелировала к тому, что я не являюсь потребителем. А всё потому, что я решил бодаться с этим всем сам, а не привлёк юриста — в какой-то из процессов я приложил к делу обоснование морального ущерба, которое попросту было неграмотно составлено. Почему неграмотно? Чем не переминула воспользоваться третья сторона, — обозвав меня предпринимателем, и заявив что я никак не могу попадать под определение потребителя. К слову сказать, проект работал и работает исключительно на пожертвования — наше законодательство крайне странно трактует такого рода ситуации — оказывание услуг частными лицами частным лицам.

В итоге возврат ноутбука магазину обошёлся мне где-то в 5 месяцев нервотрёпки, а возмещённая стоимость не покрыла затраченное мной время на это — пропуски работы, в частности. Точнее — прибыль в нулевой баланс минус ноутбук. Итоги — как НАДО было делать 1. Не делать всё самому и обратиться к юристу или же напрямую в ОЗПП. Но вы же пытливые, всё сами хотите. Можно было проигнорировать АСЦ и тащить поломанный ноутбук в магазин.

Скорее всего его бы точно так же приняли и тянули бы резину — но по ЗоЗПП магазин обязан провести экспертизу за свой счёт и вернуть деньги — с добавкой на пеню и упущенную прибыль. Если магазин тянет резину — подаётся заявление мировому судье до 95 000 рублей. Я правда ждал долго. Магазин мне нравился и я не ожидал такой подлянки. Обоснование морального ущерба можно не писать, но оглашать причину придётся всё равно. Надо быть крайне осторожным при использовании понятий прибыли и убытков.

Идеальное обоснование морального ущерба — это самое честное — то есть в моём случае я пытался переложить деньги на нервы, а достаточно было просто написать, что я не ходил на работу, как следствие, — получал пинки от руководства, как следствие — расстраивался.

Не стесняться писать требование пени. Если ответа на заявление нет более заявленного в заявлении срока, ежедневно капает пеня со стоимости товара, размером не более N процентов — не помню точно, но в ЗоЗПП описано это. Без комментариев 7. Экспертизу проводить только в присутсвии истца — то есть вас. На всякий случай.

И кстати — это очень интересно — когда ноутбук разбирают и комментарии дают 8. Совершенно не проблема приложить к делу требование о возмещении упущенной прибыли — не ходили на работу?

Упущенная прибыль. Ни в коем случае не аппелируйте к тому, что вы работали на ноутбуке. Вы — потребитель, не забывайте. Ежу понятно что каждый третий человек, владеющий ноутбуком попадает под определение предпринимателя — осуществляет деятельность, направленную на получение прибыли.

Маразм в том, что вы легко можете перестать попадать под определение Потребитель и выйдете из-под защиты ОЗПП, соответственно судиться будете уже не у мирового судьи.

Имейте в виду, что вы можете так же пролететь с обоснованием упущенной прибыли из-за того что вы не ходили на работу. По ТК РФ работодатель не штрафует вас если вам приходит повестка в суд и вы не можете выйти на работу.

Не давать никаких поблажек сторонам. В моём случае было очевидно, что Стайлинг и MSI давно знают друг друга и мой процесс им не впервой. В силу своей добродушности я не обращал внимания на мелочи, из которых сложилось хорошо построенное нападение и не подготовился отвечать на него.

Необходимо внимательно, очень внимательно читать что вы сами пишете, и думать над каждым словом, не обращая внимания на провокации сторон. В любом случае, я получил массу опыта, а так же хотя бы стоимость ноутбука и немножко морального ущерба — который был весьма честно высчитан — ровно за те дни, что я потратил на хождение в магазин, экспертизу и сервис.

По дню на каждый, так сказать. Теперь же мне осталось только дождаться перевода от магазина — и забрать судебное заключение, заплатив за урок, так сказать, невыплаченные моральные деньги. Если бы я не тупил так страшно, — думается, получил бы всё что полагается.

А наличие юриста просто ускорило бы дело в силу врождённой нахрапистости оного. Для меня, если честно, шок, — что такой крупный производитель как MSI насколько мелочно и непотребно себя ведёт.

Ну да бог им судья, конечно. Магазин-то ещё можно понять — но уважения к корпорации от такой мелочности, недоверия и злобности не прибавится. К слову сказать, уже долгое время сижу на HP — и когда он повёл себя плохо — потащил его в СЦ, — где даже несмотря на механические повреждения упал ещё раньше и немного погнулись декорации мне его поправили, исправили и вообще почистили, — а поддержка HP по телефону предложила новый ноутбук если этот окончательно перестанет работать — до выяснения обстоятельств.

Проблема оказалась житейская — в магазине на 1905 года мне дали не ту зарядку — так что всё окончилось крайне хорошо.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Сломался ноутбук, он еще на горантии, отремонтировали по горантии, но через 3 дня сломался, все таже проблема. Могу ли я вернуть деньги? Да, в вправе это сделать согласно п. Сразу вернуть не сможете пишите очень грамотную претензию продавцу на расторжение договора но он за свой счёт обязан провести экспертизу поломки. Добрый вечер!

Как вернуть деньги за нерабочий ноутбук

Процесс был открытый, а я проявил максимум лояльности и честности как к магазину, так и к производителю, — очень жаль, что они не ответили тем же. Далее — две части. Что делал я и как надо было делать. Ноут у меня успешно проработал какое-то время, а потом как-то выключился. Включаю — и понимаю, что пахнет жареным — плавится вход питания. Очень резвенько забакапился, подчистил винт и больше включать его не стал — боязно было. Что бы сделал среднестатический потребитель?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН

Вернуть ноутбук

Несоответствие характеристик устройства технологическим требованиям является недостатком устройства преамбула Закона. При выявлении недостатка ноутбук можно вернуть на основании п. Факт использования устройства при этом роли не играет. Вернуть компьютер следует на протяжении 15 дней с даты его передачи потребителю. Если прошло не более 15 дней с даты покупки, то даже небольшой дефект может стать причиной для возврата товара в магазин п. Причину появления трещин зачастую определить может только мастер конечно, если условия эксплуатации вами нарушены не были — ноутбук не падал, правильно закрывался и т.

Все советы мастера не выполнимы из-за нерабочего состояния ноута. 1) Могу ли я вернуть деньги за товар как товар не надлежащего качества. Ноутбук не исправлена и мы хотим вернуть за него деньги. а сейчас когда он понадобился то ноутбук оказался не рабочий, как вернуть деньги. Приехал в магазин, написал заявление на возврат денег за провести экспертизу за свой счёт и вернуть деньги — с добавкой на пеню.

Покупка на запчасти Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек?

Ноутбук, оказывается, рабочий. По крайней мере я видел как при мне его запускали когда я пришел во второй раз в гарантийный отдел, сразу после получения уведомления, что ноутбук дефектов не имеет. В первый раз он наотрез отказался запускаться. То есть у нас есть рабочий ноутбук, но прошедший срок в 7 дней с момента приобретения, ибо в это время они пытались понять, что он рабочий. Определитесь, если с ноутом были проблемы и вы сдавали его в ГО - дать задний ход, что его мол, рабочим признали, теперь верну как исправный - не получится. Как же мне всё-таки поступить в случае, если его сначала признали нерабочим и сказали, что возврат может быть оформлен только после диагностики, а после диагностики не обнаружили никаких недостатков, но вернуть деньги отказываются?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разбираем случай бракованного ноутбука. Как вернуть деньги?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. usmariffli

    полный ФУФЁЛ!!!

  2. Фатина

    Автор +1

  3. liedistwind

    Какие слова...

  4. Розина

    качество дерьмо а так норм

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных